Valós veszélynek tartod, hogy elveszi a munkánkat a ChatGPT?
Azt gondolom, hogy a ChatGPT alapvetően repetitív tevékenységek elvégzésére alkalmas. Ezek olyan feladatok, amik sok esetben eddig is automatizáltan zajlottak, mint például a kulcsszavas szűrés, a beérkező jelentkezések válogatása vagy az előszűrés bizonyos pontjai. A ChatGPT-t emellett jellemzően szövegírásra, tehát például munkaköri leírások, hirdetések készítésére használják. Ebben az esetben viszont nem hagyatkozhatunk kizárólag az AI-ra, a szöveg tartalmát ilyenkor a publikálás előtt mindenképpen ellenőriznie kell a szakmai vezetőknek és a recruitereknek is. Véleményem szerint ez a fajta felhasználása sok esetben hasznos lehet. Magas hozzáadott értékű tevékenységek elvégzésére viszont nem alkalmas a ChatGPT, hiszen nem rendelkezik megfelelő képességgel a soft skillek és az érzelmek megítélésében, így a kiválasztásban nem alkalmazható, mivel például azt sem tudja emiatt vizsgálni, hogy az adott jelölt beleillik-e a csapat profiljába, a vállalat kultúrájába.
Csalnak-e a jelöltek a ChatGPT segítségével?
A ChatGPT-t a jelöltek jellemzően az interjúra történő felkészülés során tudják használni, viszont attól kezdve, hogy az interjú során valós szakmai kérdéseket kapnak, kevésbé releváns a ChatGPT támogatása. Főként azért, mert megfigyelhető az a tendencia, hogy a vállalatok legtöbbje visszatér a személyes interjúztatásra, ott pedig alkalma sincs a jelölteknek a ChatGPT-t használni a beszélgetés során. Fontosnak tartom kiemelni, hogy a számos előnye mellett, mind a jelölteknek, mind a HR szakembereknek kritikus szemmel kell nézni a ChatGPT által adott válaszokat, mert előfordul, hogy nem releváns válaszokat ad a kérdésre.
Etikus-e review-t íratni az AI-al?
Ahogy korábban említettem, az AI-t, mint segítséget tudjuk használni a munkánk során, de nem helyettesítheti a kiválasztási folyamatban résztvevők érzelmi intelligenciáját, valamint a soft skillekre vonatkozóan nem tud megfelelő válaszokkal szolgálni, így nem tartom etikusnak, ha rábízzuk a review megírását.
Mi a helyes mi nem? etikai kérdések
Azt gondolom, hogy a talent acquisition esetében a searching fázisában mindenképpen érdemes élni az AI nyújtotta lehetőségekkel, viszont a kiválasztási folyamatban továbbra is a recruiterek, illetve a szakmai vezetők tapasztalatára, tudására kell hagyatkoznunk.
Véleménye szerint a vállalatok mennyire használják ki az AI nyújtotta lehetőséget?
Úgy gondolom, hogy napjainkban még sok vállalat csak tapogatózik az AI nyújtotta lehetőségek, illetve a kapcsolódó veszélyek kapcsán. Fontosnak tartom, hogy az AI felhasználását (mikor, mire használjuk és mi az, amire nem használható) vállalati eljárásokban szabályozzuk, amiről rendszeresen kommunikáljunk is a kollégákkal. Kétségtelen, hogy az AI rengeteg lehetőséget rejt magában. Fontos, hogy ezzel kapcsolatban tájékoztassuk a kollégákat, szervezzünk tréningeket, előadásokat a számukra a témában, hiszen itt is igaznak tartom a mondást, hogy „aki lemarad, az kimarad”. Vállalati oldalról meg kell ismerni azt, hogy milyen esetekben lehet előnyös az AI használata, mire és milyen mértékben szeretnénk használni. Mivel az AI nyújtotta lehetőségek folyamatosan bővülnek, ezért számunkra is fontos az, hogy kövessük a technikai újításokat és használjuk is ki az általa nyújtott lehetőségeket.
Köszönjük a válaszokat Nahlik Anikónak, KOSTAL Group Talent Acquisition Manager-ének!
