Mi lenne az a tanulság, amit 2023-ból megosztanál a szakmai tevékenységed alapján?
NEXON a 2023-as évnek is hatalmas ambíciókkal vágott neki mind termék továbbfejlesztés, mind szolgáltatás minőségjavítás terén. A kitűzött célok eléréséhez több szakember foglalkoztatására volt szükség, azonban ezen szakemberek megtalálása, felvétele, betanítása és megtartása nem volt egyszerű feladat 2023-ban. Szerencsére év végére sikerült túlnyomórészt betöltenünk az üres álláshelyeket.
2024-es évre mit látsz legnagyobb kihívásnak?
Egyrészről folytatjuk céljaink megvalósítását, melyhez az egyik legfontosabb alapkő, hogy meg tudjuk tartani azokat a szakembereinket, akik már régóta velünk vannak, illetve azokat is, akik újonnan csatlakoztak hozzánk. Egy távozó kolléga pótlása egy cég életében drága, és rendkívül erőforrás-igényes. A másik nagy kihívás, hogy a NEXON tudja tartani a lépést az egyre gyorsuló ütemben fejlődő IT-technológiával. Gondolok itt elsősorban az IT-biztonságra, felhő szolgáltatásokra, fejlesztési eszközökre, de ugyanakkor figyelembe kell vennünk a legújabb trendeket is, ezek közül kifejezetten az AI használatba vételének lehetőségeit.
Mi a véleményed az AI-ról? Elveszi-e a recruiterek munkáját? Hol tud hozzáadott értéket teremteni a toborzás-kiválasztásban?
Azt gondolom, hogy az AI soha nem fogja elvenni a recruiterek munkáját, ugyanakkor a munkájuk hangsúlyát máshová fogja helyezni. Véleményem szerint a legjobb AI toborzást támogató szoftverek már most hatékonyan tudják támogatni a screening-et és shortlistinget, és el tudom képzelni, hogy rövid időn belül ők fogják szervezni az interjúkat, sőt, akár lebonyolítják az első körös beszélgetéseket. Ugyanakkor a recruiterek sok olyan „soft” szempontot figyelembe vesznek a kiválasztáskor, amit egyelőre az AI segítségével még nem tudok elképzelni.
Mi a véleményed, szabad-e review-t íratni az AI-al a jelöltekről?
Erről megkérdeztem a chatGPT-t, mit gondol. Hosszan válaszolt a kérdésre, és ráadásul az összefoglaló véleményével maximálisan egyetértek ;-) „Összességében, a mesterséges intelligencia használata értékelési célokra potenciálisan hasznos lehet a toborzási folyamatok során, de fontos, hogy ezt felelősségteljesen és átgondoltan alkalmazzák, figyelembe véve az objektivitás, adatvédelem, kontextus és átláthatóság fontos szempontjait.”
Hol bukik el a recruitment a technológia alkalmazásában?
Inkább arra a kérdésre válaszolnék, hogy „hol bukhat el..”, mert megítélésem szerint okosan használva a technológiát, az nagyon hasznosan egészíti ki a recruitment-et. Első, ami eszembe jut, hogy nehéz betanítani a technológiát a cégspecifikus tudásra (tevékenység, munkakör), de legalábbis sok adat és munkaidő kell hozzá. Anélkül viszont hibás döntéseket hozhat, hiszen nem áll elég adat a rendelkezésére a megfelelő döntésekhez. A másik, ami nekem személy szerint a legjobban fáj, az a kommunikáció és a kapcsolat háttérbe szorulása. Napjainkban egyre inkább szorulnak hátra (mind időben, mind minőségben) a személyes kapcsolatok, amit be fog gyorsítani egy-egy jól működő AI technológia használata.
Milyen gazdasági perspektívát látsz 2024-re? Mi a várakozásod a szellemi munkaerőpiacra vonatkozóan?
Bízom abban, hogy idén nem jön sem új világjárvány, sem olyan politikai esemény, ami a világgazdaságot negatívan befolyásolja, ezáltal a gazdaság kap egy kis levegőt, és tartós növekedési pályára tud állni. A célok megvalósításához szükség lesz a szakképzett munkaerőre, így az én prognózisom szerint kapkodni fognak a szellemi dolgozókért (elsősorban a tapasztaltak után), nem lesz egyszerű betölteni az üres álláshelyeket.
Mit tanácsolnál a pályájuk elején álló fiataloknak?
Először is azt, hogy tűzzenek ki maguk elé célokat. Ha azok megvannak, akkor keressék meg a hozzá vezető utat, és tegyék meg a lehető legtöbbet, hogy azok teljesülni is tudjanak, még ha az bizonyos önfeláldozással is jár! A cél elérésének öröme kárpótolni fogja a nehézségeket. Másodszor ragadjanak meg minden alkalmat a tanulásra. Mind szervezett, mind önképzés útján, de legjobban azoktól a kollégáktól lehet tanulni, akiket tisztelnek, és felnéznek rájuk. Zárásul azt javaslom, hogy találják meg azt az „énidőt”, ami biztosítja mindazt a töltekezést, ami szükséges ahhoz, hogy hosszú távon egyensúlyban tudjon maradni az életük.
A mindennapi munkád során mi az az értékrend, amit követsz?
Előző kérdésre adott válaszaim szerintem sokat elárulnak az értékrendemről. Ezek mellett kiemelném még a megbízhatóságot és a hitelességet, mint két fontos erényt, ami hosszú távon egész biztosan pozitívan alakítja az ember karrierjét.
Köszönjük a válaszokat Glatt Andornak, a NEXON Üzletfejlesztési igazgatójának!
