Elkészült a HR Tech Kutatás 2026. Mi volt a legfontosabb összkép, ami kirajzolódott a válaszokból?
Talán a legpontosabb megfogalmazás az, hogy a HR Tech Magyarországon nem periféria, de még nem stratégiai fókusz. A legtöbb szervezet használ rendszereket, eszközöket, szoftvereket, de ezek jellemzően a napi működés támogatását szolgálják. Ritkán látjuk azt, hogy a HR technológia tudatosan, hosszú távú üzleti célok mentén lenne tervezve.
Ez nem technológiai lemaradás, inkább döntési és szervezeti kérdés. A HR Tech jelen van, de sok helyen még nem tekintenek rá valódi transzformációs eszközként.
A kutatás szerint a HR viszi a projekteket, de a döntések mégsem ott születnek. Ez mennyire probléma?
Ez az egyik legérdekesebb, és legkritikusabb tanulság. A válaszadók közel 70%-ánál a HR a HR Tech projektek operatív gazdája, miközben a beruházási döntések felsővezetői vagy board szinten születnek meg.
Ez önmagában nem baj, de ha nincs világos döntési struktúra és felelősségmegosztás, akkor a folyamat lelassul. Sok szervezetnél a HR kezdeményez, az IT támogat, a vezetőség dönt, de nincs egyetlen, egyértelmű tulajdonosa a teljes folyamatnak. Ez gyakran kompromisszumos megoldásokhoz vagy elhúzódó bevezetésekhez vezet.
Mit mutat a kutatás a HR–IT együttműködésről? Van dedikált HR Tech szerepkör?
A többségnél nincs. A válaszadók több mint fele jelezte, hogy nincs dedikált HR–IT vagy HR Tech szakértő a szervezetben. A feladatok projektalapon, mátrixban, „mindenki egy kicsit” módon oszlanak meg.
Ugyanakkor már látszik egy érettebb réteg, ahol megjelennek HRIS vagy HR Tech specialisták, jellemzően HR-oldali riportálással. Ez fontos jelzés: ahol komolyan veszik a HR Tech-et, ott intézményesülni kezd a működtetés.
Az AI és az automatizáció mennyire jelenik meg a válaszokban? Valóban forradalmi irányként tekintenek rá?
Az AI jelen van, de nem stratégiai célként, inkább támogató eszközként. A szervezetek elsősorban ott értékelik pozitívan, ahol az AI kézzelfogható időmegtakarítást hoz: adminisztrációcsökkentés, gyorsabb előszűrés, riportálás, dokumentáció.
A „WOW-élmények” nem a technológia újdonságához, hanem a mindennapi problémák megoldásáhozkapcsolódtak. Ez nagyon fontos tanulság: a HR Tech sikerét nem az határozza meg, mennyire modern egy rendszer, hanem az, mennyire segíti a napi munkát.
A megtérülés mérése sokszor visszatérő kérdés. Mit láttatok ezen a területen?
Ez talán a legnagyobb hiányosság. A válaszadók közel 90%-a nem mér rendszeresen ROI-t vagy hatékonyságjavulást, vagy csak nagyon esetlegesen. A HR Tech beruházások üzleti hatása sok helyen inkább érzés, mint adat.
Pedig a kutatás alapján egyértelmű: ahol vannak mérhető célok, ott tudatosabb döntések születnek. Nem kell bonyolult modellekre gondolni – már egyszerű, fokozatos mérésekkel is jelentős előrelépés érhető el.
Mi lenne az egyetlen tanács a riport alapján azoknak a szervezeteknek, akik most gondolkodnak HR Tech fejlesztésben?
Kezeljék a HR Tech-et üzleti döntésként, ne pusztán HR- vagy IT-projektként. Legyen világos, ki dönt, ki felel, mit mérünk, és mit tekintünk sikernek. A technológia önmagában nem old meg semmit – de jól használva nagyon sok mindent.
